Comment bien choisir son grossiste en pièces détachées pour smartphone ?
Vous êtes un réparateur de smartphones qui vend aussi des accessoires Apple, Samsung ou Huawei ? On peut donc penser que vous voulez proposer le meilleur à vos clients.
Vous recherchez de la qualité, tant en matière de pièces détachées pour smartphone qu’en ce qui concerne les écrans, les tactiles et autres films de protection. Donc, forcément, vous ne voulez pas vous tromper dans le choix de votre distributeur en pièces détachées pour la téléphonie.
Si c’est le cas, vous tombez très bien parce que c’est justement le sujet de cet article. Comment reconnaît-on un bon grossiste en pièces détachées de smartphone ? Quels sont les critères que doit absolument cocher le fournisseur de pièces détachées de smartphone de confiance ? Allons tout de suite voir ça de plus près…
Le grossiste pas cher n’est pas forcément le meilleur
Avant toute chose, il faut bien tenir compte de quelques principes :
– Comparaison n’est pas raison
– Le pas cher coûte parfois très cher !
En ce qui concerne le premier principe, « comparaison n’est pas raison », il faut bien comparer les grossistes, d’abord en termes de qualité de service, en termes de livraison, et surtout en termes de notoriété !
Si vous comparez seulement les prix, vous ferez une erreur courante. C’est là qu’intervient le second principe « le pas cher coûte parfois très cher » car vous trouverez toujours moins cher, mais, soit la qualité des pièces sera mauvaise, soit les prestations ne seront pas au niveau. Si ça vous est déjà arrivé, vous savez que choisir votre grossiste en pièces détachées de smartphone sur des critères de prix uniquement n’est pas le bon calcul.
La qualité de service
Chaque fois que vos clients viennent vous voir, du fait de votre réputation, ils s’attendent à des standards de qualité élevée, un service client irréprochable, un accueil toujours aimable.
Cependant, le choix d’un grossiste, qui n’est pas en adéquation avec votre cahier des charges, fera un effet boule de neige sur votre entreprise, à l’image du maillon de la chaîne qui se brise, entraînant des conséquences sur l’ensemble cette dernière !
Comme on dit : « Un client satisfait en parle à 2 ; un client insatisfait en parle à 10 », il faut bien le garder à l’esprit…
Bien rédiger le cahier des charges
Le choix de votre grossiste en pièces détachées de téléphone est primordial, il n’y a aucun doute là-dessus, car il va vous permettre de pérenniser votre entreprise, et de vivre de votre métier.
Avant de rentrer plus dans le détail, et d’aller à la chasse au meilleur fournisseur, il faut idéalement que votre fournisseur puisse :
– Vous garantir l’authenticité des pièces quand ce sont des pièces détachées d’origine.
– Vous rassurer sur la qualité des pièces détachées si ce sont des pièces détachées compatibles. Elles ne doivent en rien altérer le bon fonctionnement du téléphone.
– Mettre à votre disposition une équipe dédiée et un service client joignable aisément et réactif. Le but ? Que chaque problème soit résolu dans de courts délais, sachant le degré d’affection que nos contemporains ont pour leur smartphone…
Quel grossiste en pièces détachées de smartphone choisir ?
Il y a plusieurs critères à vérifier, la liste est bien sûr non exhaustive :
Le juste prix
Vous avez trouvé un prix intéressant, mais il ne faut pas oublier de s’intéresser aux coûts cachés (coût de transport, tarifs selon les quantités, frais de structures, etc…)
Les conditions d’achat
Le paiement est-il immédiat ? À terme, pouvez-vous bénéficier de facilités de paiement ?
La livraison
Il est important de bien s’entourer afin de respecter les délais de livraison. Et, dans le cas contraire, il faut pouvoir compter sur une équipe à l’écoute parce que, bien sûr, tout ne se passe pas tout le temps comme prévu.
L’aide à la vente
Votre grossiste en pièces détachées, en plus de vous fournir des produits à des prix compétitifs, dans des délais serrés, peut-il vous proposer des aides à la vente ?
Voici quelques-uns des petits bonus qui feront la différence entre le grossiste en pièces détachées de smartphone pro et l’amateur :
- diversité des pièces proposées dans le catalogue
- Présence sur son site web
- Distributeurs agréés par certains constructeurs
- Mise en avant sur des forums
- Certification qualité ou label confiance
La fiabilité
Votre grossiste en pièces détachées de smartphone a-t-il l’expérience nécessaire ? Un stock conséquent ? Des pièces disponibles de manière constante ?
Sa liste de transporteurs
Le fait qu’il travaille avec des transporteurs connus et reconnus pour leur sérieux et leur rigueur (DHL, UPS, Chronopost, TNT…) est un sérieux atout dans la recherche. Pourquoi ?
Parce que vous savez que pour ce qui est de la livraison de vos pièces détachées, accessoires et outillages, ce seront les meilleurs qui seront derrière le volant.
En somme, la sécurité est un gage supplémentaire de qualité du service. Il est donc important de trouver un distributeur en téléphonie sachant bien s’entourer pour répondre au mieux à vos attentes.
Et l’humain dans tout ça ?
Nous avons vu les critères financiers, ainsi que les critères qui touchent à l’organisation, nous allons maintenant nous pencher sur le côté éthique et humain.
Nous sommes entrés depuis deux décennies dans le 21ème siècle, et il est très important, après des dizaines d’années de recherche effrénée du profit, de replacer l’humain au cœur du processus.
Le choix déterminant de votre grossiste se fera justement sur des critères qui vous font dire, que même si le but premier d’une entreprise est d’être rentable et de pouvoir dégager des bénéfices, il ne faut pas que cela soit à n’importe quel prix.
Bref, un grossiste en pièces détachées qui ne met pas en valeur ses employés, ne les met pas dans les meilleures conditions de travail ou pire, qui les traite mal n’est forcément pas le bon choix.
Tout simplement parce que, sans des employés impliqués et responsables, une entreprise ne peut être performante. Pis, il y a de grandes probabilités qu’elle soit défaillante.
Pour être plus concret, examinons un cas pratique. Prenons l’exemple d’un grossiste en pièces détachées de smartphone que nous nommerons X.
Le grossiste en pièces détachées de smartphone X est-il celui qu’il vous faut ?
Il existe des grossistes en pièces détachées de smartphones passionnés par leur métier, ayant pignon sur rue et soucieux de satisfaire une clientèle exigeante.
Nous allons nous pencher sur le cas du grossiste X, société ayant plus de 10 ans d’expérience. Une entreprise qui a une certaine renommée, et qui dispose du recul nécessaire afin de pouvoir répondre à toutes les requêtes des consommateurs friands de technologie.
Pourquoi faire confiance au grossiste en pièces détachées de smartphone X ?
Le rôle de votre distributeur en téléphonie est de vous apporter une gamme de produits hétérogènes, en provenance de régions de production diverses et variées (Chine, Asie, Amérique…).
En plus, pour vous, réparateur de smartphones et vendeur d’accessoires de téléphones mobiles, il est crucial d’avoir des produits et outils adaptés à la diversité de votre clientèle et à leurs attentes qualitatives et quantitatives.
Le grossiste X est un expert du sourcing et de la logistique en pièces détachées. Il adopte des procédures de traçabilité et de préservation des produits, dans des conditions de transport et de stockages optimum.
Pourquoi choisir le grossiste en pièces détachées de smartphone X ?
Le grossiste en pièces détachées de smartphone X, propose plus de 5000 références, des produits aussi qualitatifs que compétitifs, disponibles dans des délais serrés grâce à des partenariats noués avec des spécialistes du transport express.
Du fait de son ancienneté et de son expertise pointue, en allant chez ce fournisseur en pièces détachées et accessoires pour smartphones, vous saurez que :
– Une sélection stricte des meilleures marques, ainsi que des meilleurs produits est faite pour vous, donc gain de temps et d’énergie.
– Le choix est large tout comme le nombre de références.
– La qualité est de mise, ainsi que la quantité.
– Enfin, les conseils avisés pour les clients ayant besoin d’accompagnement achèveront de convaincre les plus indécis.
Pourquoi lui et pas un autre ?
Comme je l’ai dit, avec le distributeur en accessoires et téléphonie X, on a affaire à une société incontournable dans son secteur, mais ce qui la distingue d’autres sociétés, est le fait qu’elle mette les valeurs humaines en avant, et les valeurs financières à leur juste place.
Vous pourrez toujours trouver des sociétés qui vous feront des prix serrés, des tarifs avantageux, des remises diverses et variées, des promotions régulières, et des livraisons toujours rapides…
Mais, si derrière tous ces avantages non négligeables pour votre société, se cachent des cadences infernales, et le mépris le plus total pour les employés, il est de bon ton de s’interroger. Une entreprise qui réussit est une entreprise qui traite ses employés, comme elle traite ses meilleurs clients, à l’instar de Warren Buffet, qui disait : « L’honnêteté est un cadeau inestimable, ne l’attendez donc pas de la part d’employés sous-payés… »
En effet, le fait de valoriser l’humain dans le travail, lui permet de s’épanouir, et cet épanouissement permet de donner une qualité de travail inégalée. C’est une des raisons pour laquelle X est le grossiste qu’il vous faut pour votre entreprise.
Et si je vous disais que ce grossiste en pièces détachées pour smartphone n’est autre que Mobilax, vous me croiriez ?
