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Écran Téléphone cassé : comment récupérer ses données ?

Le avril 7, 2021 , mis à jour le septembre 24, 2021 — 8 minutes de lecture

Votre téléphone est malencontreusement tombé, son écran s’est fissuré ou cassé, ou alors le tactile est devenu capricieux ? 

Votre GSM affiche des lignes continues horizontales ou verticales ?

Vous courrez donc le risque de ne plus avoir accès à vos données personnelles ! 

Ne vous en faites pas, ce sont des pannes courantes et bien heureusement, il existe des solutions à cela, par exemple passer par des logiciels de récupération de données.

Nous allons voir ensemble en détail, quelles sont les différentes alternatives qui vous permettront de récupérer des fichiers personnels importants à vos yeux.

Tout d’abord, si vous êtes amené à faire des sauvegardes ponctuelles sur votre téléphone, carte SIM ou que vous êtes utilisateurs des services de cloud comme Google Drive ou Google Photos, vous ne serez sûrement pas concerné par cette problématique en cas de dysfonctionnement, casse ou autres dommages accidentels.

Mais malheureusement, la majorité d’entre nous n’effectue pas ces sauvegardes. 

Certains smartphones bénéficient automatiquement d’un service de stockage Cloud gratuit comme sur les mobiles iPhone (appelé iCloud), mais ceux-ci sont limités à 5 Go de mémoire, au-delà de cette capacité, un abonnement payant est nécessaire.

Évidemment, la plupart des utilisateurs possèdent bien plus que 5 Go de fichiers personnels (photos, vidéos, contacts…), il vous faudra donc choisir le moyen le plus adapté.

Voici quelques solutions alternatives à ce problème avant de remplacer l’écran en panne ou de racheter un nouveau téléphone.

Le cloud, la solution la plus répandue

Ce service permet d’enregistrer tous vos fichiers personnels présents dans la mémoire interne du mobile sur un « nuage » et rien ne sera perdu. Vous bénéficierez de 5 Go de stockage gratuit, si vous désirez enregistrer davantage, vous devrez souscrire à un abonnement mensuel.

Certes, cette alternative est payante, mais elle vous permettra de stocker 50 Go, 200 Go ou encore 2 To et ne plus perdre un seul de vos documents personnels, même avec un écran fissuré ou défectueux.

L’écran du mobile est brisé, mais reste allumé…

Vous avez cassé la vitre de votre smartphone, certains pixels sont morts, mais que le terminal fonctionne toujours, tandis que la dalle LCD ou OLED d’origine et la vitre tactile ne fonctionnent que partiellement, il s’agit là de la situation la plus courante.

Dans ce cas de figure, deux solutions s’offrent à vous. 

La première, faire réparer l’écran du téléphone en sollicitant l’intervention d’un réparateur agréé, cela se fera bien souvent sans rendez-vous. Ou le réparer soi-même à l’aide de tutoriels après avoir racheté les pièces d’origine de rechange et un nécessaire de réparation qui se vendent sous forme de kit complet (bloc écran complet avec dalle LCD, tactile, nappe et parfois même le châssis) également en magasin de réparation de téléphone, boutique spécialisée ou en point service mobiles, si celui-ci est bien sûr réparable. 

La deuxième, si la réparation de la vitre cassée et de l’écran tactile vous coûte trop cher, alors il faudra obligatoirement que vous puissiez déverrouiller le téléphone portable.  

Mais avant de vous improviser en spécialiste de la réparation mobile et d’entreprendre le démontage de l’appareil, vérifiez tout d’abord auprès du Sav (service après-vente) si votre smartphone est toujours sous garantie ou si la garantie constructeur ne couvre pas ce genre d’incident afin d’économiser les frais de réparation. 

Dans le cas contraire, le déverrouillage du smartphone endommagé devient indispensable, il vous suffira d’utiliser le capteur d’empreintes digitales (Touch id).

Si votre téléphone ne possède pas d’autres moyens de déverrouillage, vous pourrez via un branchement utiliser une souris en OTG (On The Go) sur celui-ci. Il s’agit d’une technologie qui permet de transformer le port microUSB de votre smartphone en USB classique. Vous pourrez ainsi brancher tout type de périphérique USB (clavier, souris…) à votre smartphone. Ainsi, vous devrez saisir ou reproduire votre schéma de déverrouillage à partir de cette souris ou clavier. 

Votre smartphone est enfin déverrouillé.

Une fois le smartphone déverrouillé, voici les étapes à suivre :

  • Raccordez son smartphone à son PC portable via un câble USB.
  • Accédez à l’explorateur de fichiers Windows et allez dans le répertoire « Ce PC ».
  • Assurez-vous que vous avez bien activé l’option “stockage de masse”. L’icône devrait être présente dans les notifs.
  • Sélectionnez l’icône de votre téléphone mobile pour parcourir son contenu.
  • Cliquez sur le dossier “mémoire de stockage interne”.
  • Copiez et collez les fichiers que vous désirez sauvegarder sur un emplacement quelconque de votre PC.

Optez pour le logiciel PC Droid@screen

Autre solution moins connue, mais tout aussi efficace, cet outil que l’on nomme Droid@Screen, qui vous permettra d’avoir accès à l’écran de votre GSM sur votre ordinateur.

Il ne vous restera plus qu’à retrouver vos précieuses données.

Sachez néanmoins que ce procédé implique quelques prérequis, comme au préalable, avoir activé le débogage USB depuis votre téléphone.

Prérequis :

  • Télécharger le SDK de chez Android (aidez-vous d’un tutoriel disponible sur le net).
  • Installer les drivers USB de votre téléphone mobile, disponible sur la plate-forme du constructeur.
  • Activer le débogage USB dans les paramètres.
  • Enfin, avoir installé la récente mise à jour de Java sur PC.

Les étapes à suivre pour reporter l’image de votre téléphone sur l’ordi :

  • Raccordez son tel à son computer via câble USB.
  • Effectuez le téléchargement de Droid@Screen à partir du site officiel.
  • Procédez au lancement du programme en exécutant un double-clic.
  • Localisez-le manuellement sur le disque dur du PC si toutefois celui-ci ne localise pas “Adb”.
  • Une fois que votre smartphone sera reconnu, il apparaîtra alors dans le logiciel. Vous accéderez donc à l’image de votre appareil endommagé depuis l’écran d’ordinateur portable ou PC et vous pourrez commencer à récupérer vos données.

Utiliser le logiciel Android Control

Si jamais la solution Droid@Screen ne porte pas ses fruits, une troisième solution vous permettra d’accéder au contenu de votre mobile d’une manière équivalente.

Tout en sachant que vous devrez au préalable avoir activé le débogage USB sur le téléphone et posséder de Java et bien entendu, de bons drivers. 

La marche à suivre :

  • Téléchargez le logiciel Android Control 
  • Avoir également téléchargé ADB et pensez à le dézipper
  • Ouvrir Android Control
  • Allez dans l’onglet ADB à partir de Droid@screen, 
  • Choisissez “ADB Executable Path” puis ADB.exe
  • À présent, prenez le contrôle de votre GSM via le clavier virtuel s’affichant sur l’écran
  • Récupérez à présent vos données.

Choisir l’extension Chrome Vysor

Chrome Vysor est la quatrième et dernière possibilité que nous vous proposons. Il s’agit d’une extension de Chrome qui vous permettra d’afficher l’écran de mon téléphone sur la version PC du navigateur Chrome. 

Cette solution peut être appliquée sur Windows, Mac ou encore Linux.

Celle-ci demandera, comme pour les méthodes précédentes, de procéder au préalable à l’activation du débogage USB. 

Après cela, vous devrez suivre ces étapes. 

Il vous suffira pour cela de :

  • Télécharger l’extension Chrome 
  • Vysor reconnaîtra en théorie votre appareil et installera l’app en question. Dans le cas contraire, installez-le en vous aidant de votre ordinateur portable ou PC.
  • Lorsque vous serez connecté sur le même compte Google depuis les deux instruments, vous pourrez enfin enregistrer vos informations personnelles. 

En conclusion…

Nous savons que vos fichiers ont une grande importance pour vous, que ce soit d’ordre personnel comme des photos et vidéos souvenirs, ou professionnel comme des dossiers. En avoir une sauvegarde est parfois capital… 

Vous trouverez certainement dans l’une de ces méthodes précédentes, comment récupérer vos fichiers importants.

En ce qui concerne la réparation du téléphone cassé, votre fournisseur de pièces détachées neufs pour téléphones mobiles de toutes les marques (Apple, Samsung, Wiko, Nokia, …) et tous les modèles récents (iPhone XS max, Samsung Galaxy note, Sony Xperia, …) est à votre disposition !Vous retrouverez un large choix d’accessoires de protection pour smartphones et tablettes (verre trempé, housses de protection, coques en silicone, …) afin de mieux protéger les appareils et d’éviter une nouvelle fois de se retrouver dans cette situation.

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