Téléphone volé : comment réagir ?

Un vol de téléphone peut représenter un danger bien plus grave qu’on ne peut l’imaginer dans un premier temps. En effet, votre téléphone mobile représente une quantité importante d’informations personnelles, qui l’est important de protéger. Agir rapidement en cas de téléphone volé est nécessaire. 

Vol de téléphone : les démarches à suivre 

Les mesures à prendre immédiatement sont de : 

• Bloquer votre ligne en informant votre opérateur mobile. 
• Déposer une plainte au commissariat, en indiquant le numéro IMEI de votre téléphone. Cela permettra de bloquer votre téléphone sur tout le territoire français. 
• Contacter votre assureur, si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile.
• Modifier tous vos mots de passe (identifiant Apple, comptes e-mail, réseaux sociaux…).

Retrouver son téléphone volé 

Dans le cas où vous auriez pris des précautions à l’avance, il existe des applications ou services permettant de localiser votre téléphone.

Pour tous vos appareils iOS, l’application gratuite “Localiser mon iPhone” est l’idéal. L’utilisateur peut alors voir, via une carte, la localisation de son appareil. Ce qui s’avère extrêmement utile en cas de téléphone volé. Elle permet aussi de verrouiller son iPhone à distance, le faire sonner ou encore effacer toutes vos données personnelles. 

Pour un Android, nous vous recommandons l’application “Localiser mon appareil”. Vous pourrez localiser votre téléphone, effacer toutes vos données personnelles et réinitialiser votre code PIN. 

Ces applications sont pratiques, mais ne peuvent malheureusement être utilisées que si :

• l’utilisateur les a installées avant la perte du mobile. 
• le smartphone n’est pas éteint.
• le système d’exploitation n’a pas été réinitialisé.