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Mon iPhone affiche “aucun service” : pourquoi et que faire ?

Le mars 15, 2022 , mis à jour le septembre 10, 2023 - 6 minutes de lecture

Qui n’a jamais vu apparaître le message « aucun service » sur son smartphone iPhone ?

Il n’y a pas de raison de paniquer, en effet, cela peut arriver !

Et oui, même sur les appareils considérés par beaucoup comme les meilleurs smartphones disponibles sur le marché de la téléphonie mobile…

Certes, sur le moment, cela est gênant, car l’accès à internet est restreint si ce n’est via une connexion Wifi, et vous ne pouvez également plus passer et recevoir des appels ou encore des SMS.

Nous allons vous indiquer, dans cet article quelques astuces iPhone qui devraient mettre fin à ce problème.

Sommaire

Astuce n°1 : activez puis désactivez le mode Avion

Carte Sim reconnue, mais aucun service iPhone ?

Vos données mobiles ou données cellulaires sont bien activées, mais toujours aucun réseau ?

Basculer l’iPhone en mode avion peut s’avérer être la solution. C’est une manipulation très rapide et efficace :

Rendez-vous dans les réglages de votre téléphone intelligent
Faites glisser le curseur d’activation dans l’onglet « Mode avion »
Attendez quelques instants puis désactivez le mode.

Vous pouvez également accéder au « Mode d’avion » en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut. Le centre de contrôle devrait apparaître sur l’écran du terminal.

Astuce n°2 : éteindre l’iPhone

Voici une solution qui peut régler de nombreux « bugs ».

En effet, combien d’entre nous ont réussi à résoudre un dysfonctionnement qui paraissait à première vue compliqué, en effectuant le redémarrage de leurs téléphones portables, qu’il s’agisse d’un appareil sous Android ou iOS.

Il n’y a rien de plus simple que de redémarrer un appareil Apple iPhone.

Pour iPhone 8 et les modèles antérieurs :

Appuyez sur le bouton « Power » jusqu’à ce que le curseur de fermeture apparaisse sur l’écran tactile de l’iPhone
Déplacez le curseur avec votre doigt de gauche vers la droite
Une fois le téléphone mobile éteint, patientez quelques minutes puis rallumer ce dernier en restant appuyé sur le bouton « Power ».

Pour iPhone X et les modèles ultérieurs :

Il s’agit de la même manipulation, sauf pour éteindre le téléphone portable. Vous devrez appuyer simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton du volume.

Astuce n°3 : réinsérer la carte SIM iPhone

En effet, si le message d’erreur « aucun service » s’affiche sur votre smartphone, il se peut que votre carte Sim n’a pas été détectée par celui-ci.

Il vous suffira alors d’enlever la puce, puis de la replacer dans son compartiment.

Voici la marche à suivre :

Tout d’abord, éteignez l’appareil mobile
Puis, à l’aide d’un trombone ou de l’outil initial d’éjection fourni avec l’iPhone, ouvrez le tiroir où se trouve la carte SIM
Ensuite, retirez cette dernière puis l’installer correctement
Enfin, rallumez l’iPhone.

Si le problème persiste, vérifiez que votre forfait mobile est actif et assurez-vous de l’intégrité de la carte Sim. En effet, cette dernière peut être endommagée ou rayée. Si cela est le cas, contactez votre opérateur mobile afin qu’il vous fournisse une nouvelle carte Sim (ou Micro sim).

Astuce n°4 : mettre à jour le logiciel (iOS)

La mise à jour iOS permet d’améliorer les performances des smartphones Apple ainsi que de corriger les différents bugs présents sur ces derniers.

Une notification apparaît dans le menu de l’iPhone lorsqu’une nouvelle version de logiciel iOS est disponible.

Pour mettre à jour ou télécharger la dernière version du logiciel iOS, suivez ces étapes :

Connectez-vous au réseau wi-fi
Rendez-vous dans le menu Réglages > Général > Mise à jour du logiciel
Cliquer sur « Télécharger » puis « Installer ».

Astuce n°5 : réinitialiser l’ensemble des réglages

Voici une méthode qui vous permettra de préserver vos données et fichiers personnels et pourra éventuellement résoudre ce bug réseau cellulaire.

Pour cela, voici la procédure à suivre pour effectuer la réinitialisation :

Dirigez-vous dans le menu Réglages > Général > Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages
À ce moment-là, il vous sera demandé de taper votre code PIN afin de valider cette opération
Tous les réglages seront réinitialisés, y compris les paramètres réseau.

Astuce n°6 : restaurez l’iPhone aux réglages d’usine via iTunes

À défaut de restaurer les réglages réseau, vous pouvez configurer votre iPhone aux paramètres d’usine, mais attention, cette opération est irrévocable.

En effet, cela entraînera la suppression de vos données personnelles.

N’oubliez surtout pas de sauvegarder celles-ci avant de vous lancer dans la restauration de l’iPhone !

Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer votre téléphone portable mobile aux réglages d’usine via l’appli iTunes :

Tout d’abord, vous devrez disposer d’une bonne connexion Internet
Puis, téléchargez le logiciel iTunes (dernière version)
Connectez le smartphone Apple à votre ordi (PC ou Mac) via un câble Lightning
Dirigez-vous vers l’onglet « Résumé » puis cliquez sur « Restaurer »

Sachez tout de même qu’avant de commencer le processus, le logiciel iTunes téléchargera automatiquement le micrologiciel. Il est indispensable d’attendre la fin du processus de restauration avant la configuration de votre gsm en tant que nouvel iPhone.

Et si le problème provenait de la carte mère ?

Enfin, le message « aucun service » peut apparaître suite à un dysfonctionnement de la carte mère.

Voici un tutoriel (réservé aux réparateurs de téléphones mobiles) expliquant comment effectuer un rebillage de la carte mère sur un modèle iPhone 7 affichant “aucun service” :