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Mon iPhone affiche “aucun service” : pourquoi et que faire ?

Par Amine , le mars 15, 2022 , mis à jour le décembre 23, 2023 , 2 commentaires - 6 minutes de lecture

Qui n’a jamais vu apparaître le message « aucun service » sur son smartphone iPhone ?  

Il n’y a pas de raison de paniquer, en effet, cela peut arriver !

Et oui, même sur les appareils considérés par beaucoup comme les meilleurs smartphones disponibles sur le marché de la téléphonie mobile…

Certes, sur le moment, cela est gênant, car l’accès à internet est restreint si ce n’est via une connexion Wifi, et vous ne pouvez également plus passer et recevoir des appels ou encore des SMS

Nous allons vous indiquer, dans cet article quelques astuces iPhone qui devraient mettre fin à ce problème. 

 

Astuce n°1 : activez puis désactivez le mode Avion

 

 

Carte Sim reconnue, mais aucun service iPhone ?

Vos données mobiles ou données cellulaires sont bien activées, mais toujours aucun réseau ?

Basculer l’iPhone en mode avion peut s’avérer être la solution. C’est une manipulation très rapide et efficace : 

  • Rendez-vous dans les réglages de votre téléphone intelligent 
  • Faites glisser le curseur d’activation dans l’onglet « Mode avion »
  • Attendez quelques instants puis désactivez le mode.

Vous pouvez également accéder au « Mode d’avion » en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut. Le centre de contrôle devrait apparaître sur l’écran du terminal.

 

Astuce n°2 : éteindre l’iPhone 

 

 

Voici une solution qui peut régler de nombreux « bugs ». 

En effet, combien d’entre nous ont réussi à résoudre un dysfonctionnement qui paraissait à première vue compliqué, en effectuant le redémarrage de leurs téléphones portables, qu’il s’agisse d’un appareil sous Android ou iOS. 

Il n’y a rien de plus simple que de redémarrer un appareil Apple iPhone.

Pour iPhone 8 et les modèles antérieurs :

  • Appuyez sur le bouton « Power » jusqu’à ce que le curseur de fermeture apparaisse sur l’écran tactile de l’iPhone
  • Déplacez le curseur avec votre doigt de gauche vers la droite
  • Une fois le téléphone mobile éteint, patientez quelques minutes puis rallumer ce dernier en restant appuyé sur le bouton « Power ».

Pour iPhone X et les modèles ultérieurs :

Il s’agit de la même manipulation, sauf pour éteindre le téléphone portable. Vous devrez appuyer simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton du volume. 

 

Astuce n°3 : réinsérer la carte SIM iPhone 

 

 

En effet, si le message d’erreur « aucun service » s’affiche sur votre smartphone, il se peut que votre carte Sim n’a pas été détectée par celui-ci.

Il vous suffira alors d’enlever la puce, puis de la replacer dans son compartiment. 

Voici la marche à suivre :

  • Tout d’abord, éteignez l’appareil mobile
  • Puis, à l’aide d’un trombone ou de l’outil initial d’éjection fourni avec l’iPhone, ouvrez le tiroir où se trouve la carte SIM
  • Ensuite, retirez cette dernière puis l’installer correctement
  • Enfin, rallumez l’iPhone.

Si le problème persiste, vérifiez que votre forfait mobile est actif et assurez-vous de l’intégrité de la carte Sim. En effet, cette dernière peut être endommagée ou rayée. Si cela est le cas, contactez votre opérateur mobile afin qu’il vous fournisse une nouvelle carte Sim (ou Micro sim). 

 

Astuce n°4 : mettre à jour le logiciel (iOS)

 

La mise à jour iOS permet d’améliorer les performances des smartphones Apple ainsi que de corriger les différents bugs présents sur ces derniers.

Une notification apparaît dans le menu de l’iPhone lorsqu’une nouvelle version de logiciel iOS est disponible. 

Pour mettre à jour ou télécharger la dernière version du logiciel iOS, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous au réseau wi-fi 
  • Rendez-vous dans le menu Réglages > Général > Mise à jour du logiciel
  • Cliquer sur « Télécharger » puis « Installer ».

 

Astuce n°5 : réinitialiser l’ensemble des réglages

 

 

Voici une méthode qui vous permettra de préserver vos données et fichiers personnels et pourra éventuellement résoudre ce bug réseau cellulaire.

Pour cela, voici la procédure à suivre pour effectuer la réinitialisation :

  • Dirigez-vous dans le menu Réglages > Général > Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages 
  • À ce moment-là, il vous sera demandé de taper votre code PIN afin de valider cette opération
  • Tous les réglages seront réinitialisés, y compris les paramètres réseau.

 

Astuce n°6 : restaurez l’iPhone aux réglages d’usine via iTunes

 

 

À défaut de restaurer les réglages réseau, vous pouvez configurer votre iPhone aux paramètres d’usine, mais attention, cette opération est irrévocable. 

En effet, cela entraînera la suppression de vos données personnelles

N’oubliez surtout pas de sauvegarder celles-ci avant de vous lancer dans la restauration de l’iPhone !

Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer votre téléphone portable mobile aux réglages d’usine via l’appli iTunes : 

  • Tout d’abord, vous devrez disposer d’une bonne connexion Internet 
  • Puis, téléchargez le logiciel iTunes (dernière version)
  • Connectez le smartphone Apple à votre ordi (PC ou Mac) via un câble Lightning  
  • Dirigez-vous vers l’onglet « Résumé » puis cliquez sur « Restaurer »

Sachez tout de même qu’avant de commencer le processus, le logiciel iTunes téléchargera automatiquement le micrologiciel. Il est indispensable d’attendre la fin du processus de restauration avant la configuration de votre gsm en tant que nouvel iPhone.

 

Et si le problème provenait de la carte mère ?

Enfin, le message « aucun service » peut apparaître suite à un dysfonctionnement de la carte mère (voir la vidéo au début de l’article)

 

Voici un tutoriel (réservé aux réparateurs de téléphones mobiles) expliquant comment effectuer un rebillage de la carte mère sur un modèle iPhone 7 affichant “aucun service” :

YouTube video

 

 

 

 

 

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Amine

Toujours au courant des dernières astuces sur iOS et Android, Amine est un rédacteur tech spécialiste des guides et tutoriels pour smartphone. Ayant rejoint Newsbook-Mobilax en 2021, il y rédige des articles clairs, concis, utiles et astucieux qui aident les utilisateurs à trouver la solution à leurs problèmes techniques ainsi qu’à tirer le meilleur parti de leur mobile.

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Commentaires

Le octobre 12, 2023 à 5:03 pm, Arthus a dit :


Voilà deux jours mon iPhone me marque aucun service la boutique sfr ne m'ont servi à rien disant que ça venait du téléphone, j'ai essayé un autre c pareil
Éteins rallumer nettoyage carte mise à jour rien rien
C'est super lourd…


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Le mars 9, 2024 à 7:13 am, Mohammed a dit :


Bonjour,

Si votre iPhone affiche le message « Aucun service », cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques étapes pour tenter de résoudre ce problème :

• Il faut vous assurer que votre smartphone se trouve dans une zone couverte par un réseau mobile et si vous êtes à l’étranger, n’oubliez pas de cocher l’option Données à l’étranger en allant sur dans les paramètres de votre appareil.
• Redémarrez l’iPhone après cette démarche en suivant les étapes pour redémarrer votre modèle d’iPhone et en vous assurant de l’apparition du réseau en haut à gauche de l’écran, une fois l’appareil allumé.
• Si ce n’est pas encore le cas, vérifiez que l’iPhone est bien connecté à un réseau Wi-Fi et voyez si une mise à jour est disponible afin de l’installer en allant sur Réglages > Général > Informations.
• Si vous possédez un iPhone 6 ou modèle ultérieur, assurez-vous d’avoir la dernière version d’iOS et activez l’option LTE dans les paramètres de données cellulaires.
• Vous pouvez également retirer votre carte SIM pour la vérifier qu’elle est bien insérée et la nettoyer avant de la remettre dans son compartiment et de rallumer l’iPhone.

Enfin, si vous avez essayé toutes ces astuces, mais cela n'a pas fonctionné, contactez alors votre opérateur pour en discuter avec lui, car il est le seul à pouvoir gérer les informations liées à votre compte et au réseau.


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